Son 14 directrices que contemplan los principios básicos que los contenidos en la Web deben cumplir para que se reduzcan o eliminen los problemas de acceso a los mismos.
1) Proporcionar alternativas equivalentes para el contenido visual y sonoro.
2) No confíar sólo en el color.
3) Utilizar marcadores y hojas de estilo, y hacerlo apropiadamente.
4) Aclarar el lenguaje natural usado.
5) Crear tablas que se transformen airosamente.
6) Asegurarse de que las páginas que incluyen nuevas tecnologías se transfiguran airosamente.
7) Garantizar al usuario el control sobre los cambios del contenido tempo-sensible.

8 ) Garantizar la accesibilidad directa de las interfaces de usuario incrustadas.
9) Diseñar para la independencia del tipo de dispositivo.
10) Utilizar soluciones provisionales.
11) Utilizar las tecnologías y directrices del W3C.
12) Proporcionar información de contexto y orientación.
13) Proporcionar mecanismos de navegación claros.
14) Asegurarse de que los documentos sean claros y sencillos.